1. Kaikilla yrityksemme myymillä tuotteilla on yhden vuoden takuu vastaanottopäivästä (pois lukien kulutustarvikkeet), ja huoltopalvelu on aina saatavilla takuuaikana. (Lukuun ottamatta inhimillisten tekijöiden tai hallitsemattomien luonnonilmiöiden aiheuttamia toimintahäiriöitä tai vaurioita).
2. Korjausilmoituksen saatuasi vastaa asiakkaalle 24 tunnin kuluessa ja tarjoa ratkaisu 7 työpäivän kuluessa.
3. Käyttäjät voivat tiedustella teknisistä ongelmista huoltopalvelun puhelimitse tai sähköpostitse ja saada selkeitä ratkaisuja.
Huoltopalvelu: 86 0377 63533899
After sales service Email: xinkyofurnace@gmail.com
4. Tarjoa elinikäistä ilmaista teknistä tukea.
5. Jos normaalin käytön aikana ilmenee toimintahäiriöitä, yhtiömme lupaa yllä mainitut takuupalvelut.
Takuuaikana tarjotaan maksullisia korjauspalveluita seuraaviin tilanteisiin.
a. Inhimillisten tekijöiden tai hallitsemattomien luonnonilmiöiden aiheuttamat toimintahäiriöt tai vauriot.
b. Tuotteen toimintahäiriö tai vaurio, joka johtuu asennus-, käyttö-, huolto- jne. ohjeiden noudattamatta jättämisestä.
c. Kaikki toimintahäiriöt tai vauriot, jotka ilmenevät tuotteiden muuttamisen, purkamisen tai kokoonpanon aikana ilman yrityksemme valtuutettua lupaa.
d. Odottamattomat tekijät tai ihmisen käyttäytyminen, jotka johtavat tuotteen vaurioitumiseen. Esimerkiksi: nesteen sisäänpääsy, putoamisen aiheuttamat vauriot, sopimaton jännitteensyöttö, liiallinen puristuminen, pakkauksen muodonmuutos jne.
